키오스크 설치가 필요한 이유
키오스크는 매장 인건비 부담과 피크타임 대기 시간을 동시에 줄이는 무인 주문·결제 솔루션입니다. 직원이 주문을 받지 않아도 고객이 직접 메뉴를 선택하고 결제까지 마칠 수 있어 주문 정확도가 높아집니다. 최근에는 음식점·카페·베이커리·패스트푸드뿐 아니라 무인 매장, 학원, 스터디카페까지 키오스크 설치가 빠르게 확산되고 있습니다.
15·21·27인치 — 키오스크 사이즈 비교
매장 면적과 메뉴 구성에 따라 세 가지 사이즈 중 선택할 수 있습니다.
| 항목 | 15인치 | 21인치 | 27인치 |
|---|---|---|---|
| 화면 크기 | 소형 | 중형 (표준) | 대형 |
| 설치 형태 | 탁상형 가능 | 스탠드형 | 스탠드형 |
| 설치 공간 | 공간 절약 | 일반적 | 여유 공간 필요 |
| 적합 매장 | 소형 카페·분식·테이크아웃 | 일반 음식점·패스트푸드 | 대형 매장·메뉴 가독성 우선 매장 |
매장 면적·메뉴 가짓수·고객층을 확인한 뒤 적합한 사이즈를 무료 상담으로 안내드립니다.
키오스크 설치 프로세스 — 5단계
매장에 가장 잘 맞는 키오스크 설치는 5단계로 진행됩니다.
- 1단계 무료 상담 — 매장 업종, 면적, 동선, 메뉴 수를 확인합니다.
- 2단계 무료 견적 — 매장 환경에 맞는 키오스크 종류(스탠드형·벽걸이형·테이블형)와 화면 크기(15·21·27인치)를 안내합니다.
- 3단계 메뉴 등록 — 메뉴 사진 촬영과 옵션 등록까지 무료로 대행합니다.
- 4단계 빠른 설치 — 전담 매니저가 직접 매장에 방문해 키오스크 설치, 포스기 연동, 결제 테스트까지 마칩니다.
- 5단계 직원 교육 — 메뉴 수정, 옵션 변경, 마감 처리 방법을 1:1로 안내합니다.
키오스크 설치 비용 — 설치비 0원·관리비 0원
더세이브N포스의 키오스크 설치는 설치비·월 이용료·위약금이 모두 0원입니다. 메뉴 사진 촬영·등록·교육까지 모두 무상으로 진행됩니다. 매장은 카드 결제 수수료 외에 추가로 부담하는 고정비 없이 키오스크를 사용할 수 있습니다.
매장 환경에 따라 키오스크 본체 종류·크기·옵션이 달라지며, 추가 장비가 필요한 경우에만 별도 견적이 적용됩니다.
키오스크 도입 업종별 추천
업종에 따라 적합한 키오스크 종류와 운영 방식이 달라집니다.
- 음식점·패스트푸드: 27인치 스탠드형 + 포스기 자동 연동. 메뉴 수가 많은 매장에 가독성 높은 화면이 필요합니다.
- 카페·베이커리: 21인치 스탠드형 또는 벽걸이형. 매장 면적이 좁다면 벽걸이형으로 공간을 절약할 수 있습니다.
- 스터디카페·무인 매장: 입장·결제·이용 시간 통합 키오스크. 24시간 무인 운영이 가능합니다.
- 학원·교습소: 수강 등록·결제 키오스크. 수강료 결제와 학생 출석 관리에 활용됩니다.
- 분식집·소형 매장: 15인치 테이블형. 좁은 공간에도 설치 가능한 콤팩트 모델입니다.
키오스크 도입 전후 비교
키오스크 도입 전과 후의 매장 운영 방식 차이입니다.
| 항목 | 도입 전 | 도입 후 |
|---|---|---|
| 주문 접수 | 직원이 직접 응대 | 고객 셀프 주문 |
| 주문 정확도 | 전달 과정에서 오류 가능 | 고객이 직접 선택해 정확도 향상 |
| 피크타임 대응 | 대기 줄 발생 | 동시 주문 처리 |
| 메뉴 변경 | 인쇄·교체 작업 | 화면에서 즉시 반영 |
| 다국어 응대 | 직원 부담 큼 | 한국어·영어·중국어·일본어 자동 전환 |
특히 인건비 부담이 큰 피크타임에 키오스크의 효과가 가장 두드러집니다.
더세이브N포스 키오스크 설치를 선택해야 하는 이유
더세이브N포스는 전국 4,335개 동에 직접 출장 설치를 진행하는 키오스크 전문 업체입니다. 카드단말기·포스기·테이블오더·키오스크·매장철거·스마트무인자판기까지 매장 운영에 필요한 6가지 솔루션을 한 곳에서 안내합니다.
설치비·관리비·위약금은 모두 0원이며, 메뉴 사진 촬영·등록까지 무료로 진행됩니다. 키오스크와 포스기·주방 프린터가 자동 연동되어 주문 즉시 주방으로 전달됩니다.
키오스크 상세 기능 안내
최신 키오스크는 매장 운영에 필요한 기능을 통합 제공합니다.
- 터치스크린 주문: 메뉴 사진과 가격을 한눈에 보고 주문할 수 있습니다.
- 다국어 지원: 한국어·영어·중국어·일본어 자동 전환으로 외국인 고객 응대가 쉬워집니다.
- 결제 통합: 신용카드·체크카드·삼성페이·카카오페이·네이버페이·QR결제를 한 화면에서 처리합니다.
- 포스기 연동: 주문이 즉시 주방 프린터·포스기로 전달됩니다.
- 옵션·세트 메뉴: 사이드 메뉴, 토핑, 사이즈 변경 등 복잡한 옵션도 단계별로 안내합니다.
- 매출 분석: 키오스크 주문 데이터를 자동 집계해 인기 메뉴와 시간대별 매출을 확인할 수 있습니다.
키오스크 설치 대상 업종별 가이드
업종에 따라 키오스크 설치 우선순위와 화면 크기가 달라집니다.
피크타임 대기 줄이 긴 음식점은 27인치 스탠드형 키오스크 2~3대 설치가 가장 효과적입니다. 동시 주문 처리로 카운터 인력 부담이 줄어듭니다.
카페·베이커리는 21인치 스탠드형 1대 + 카운터 결제 병행이 일반적입니다. 메뉴 수가 적은 매장은 15인치 테이블형도 검토할 수 있습니다.
스터디카페·무인 매장은 입장·이용 시간·결제를 통합한 무인 운영 키오스크가 필요합니다. 24시간 운영을 위한 안정성이 핵심입니다.
학원·교습소는 수강료 결제와 출석 체크가 결합된 키오스크가 적합합니다. 학부모 결제 편의성도 함께 개선됩니다.
키오스크 설치 전 알아야 할 핵심 정보
키오스크 설치 전에 확인하면 좋은 사항입니다.
- 매장 면적과 동선: 키오스크 위치, 고객 동선, 카운터와의 거리.
- 메뉴 사진 준비: 메뉴 사진 촬영을 의뢰하시려면 메뉴 목록과 옵션 정리가 필요합니다.
- 인터넷·전원: 키오스크 위치까지 안정적인 회선과 전원 콘센트가 필요합니다.
- 포스기 환경: 기존 포스기 사양에 따라 연동 방식이 달라질 수 있습니다.
- 결제 수단 비중: 카드·간편결제·QR결제 비중에 따라 결제 모듈 구성을 안내드립니다.
키오스크 설치 시 꼭 확인할 사항
설치 당일과 직후에 매장에서 확인할 사항입니다.
- 본체 작동: 화면 터치, 결제 모듈, 영수증 출력이 모두 정상 작동하는지 확인합니다.
- 메뉴 등록 검토: 메뉴명·가격·옵션·사진이 정확히 등록되어 있는지 직원과 함께 확인합니다.
- 포스기 연동 테스트: 키오스크 주문이 포스기·주방 프린터로 정상 전달되는지 테스트 주문을 진행합니다.
- 다국어 전환 확인: 영어·중국어·일본어 화면에서 메뉴와 결제가 정상 작동하는지 점검합니다.
- 고객 안내문: 키오스크 사용법 안내문을 매장 입구에 배치하면 첫 사용 고객의 부담이 줄어듭니다.
키오스크 도입 후 기대 효과
키오스크 설치 후 매장에서 자주 이야기되는 변화입니다.
- 인건비 부담 완화: 카운터 응대 시간이 줄어 인력 운영이 정돈됩니다.
- 주문 정확도: 고객이 직접 선택하기 때문에 주문 오류가 줄어드는 경향이 있습니다.
- 피크타임 대응: 동시 주문 처리로 대기 줄이 짧아집니다.
- 객단가 변화: 옵션·세트 메뉴 안내가 자연스러워 추가 주문이 늘어나는 경향이 있습니다.
- 메뉴 변경 편의: 신메뉴 추가나 가격 변경을 화면에서 즉시 반영할 수 있습니다.
매장마다 효과 정도는 다르며, 운영 환경과 고객층에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.
키오스크 설치 지역 선택 — 전국 4,335개 동
더세이브N포스는 전국 4,335개 읍면동에 직접 출장 설치를 진행합니다. 도서산간 일부를 제외한 모든 지역에 전담 매니저가 직접 방문하며, 별도의 출장비는 청구되지 않습니다.
아래 시도별 인덱스에서 매장이 위치한 지역을 선택하시면, 해당 지역의 상권 특성과 함께 매장에 맞는 키오스크 설치 안내를 확인하실 수 있습니다.
업종별 키오스크 설치 안내
매장 업종에 따라 최적 키오스크 구성이 달라집니다. 매장 환경에 맞는 안내를 받아보세요. (지역과 무관한 업종별 가이드)