개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 17일

더세이브N포스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정한 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목·이용 목적·보유 기간·제3자 제공 및 이용자의 권리 등에 관한 사항을 안내드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 이용자의 사전 동의를 받습니다.

• 상담 신청자 식별 및 장비 상담·견적 제공
• 장비 설치·사후관리 및 관련 연락
• 카드사 가맹 신청 대행 및 단말기 등록
• 민원 및 고객 문의 대응
• 서비스 개선을 위한 방문 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1) 상담 신청 시 (이용자가 직접 입력)

• 필수: 상호명, 매장 주소, 연락처, 업종, 관심 상품
• 선택: 기타 상담 내용에 기재된 정보

2) 계약 및 단말기 등록 시 (추가 수집)

• 대표자 성명, 사업자등록번호, 정산 계좌 정보 등 카드사 가맹 신청에 필요한 정보

3) 자동 수집 정보

• 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시, 방문 경로, 페이지 조회 기록 (서비스 개선 목적)

제3조 (개인정보의 수집 방법)

• 사이트 내 상담 신청 양식 입력
• 전화 상담(010-2428-2569) 시 이용자가 구두로 제공
• 카카오톡 채널 상담 시 이용자가 메시지로 전송
• 사이트 이용 과정에서 자동 수집 도구(자체 분석 시스템)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보존 의무가 있거나, 수집 시 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담 문의 정보: 상담 완료 후 3년 (「전자상거래법」상 소비자 불만·분쟁 처리 기록 보존 의무)
• 계약 및 거래 정보: 거래 종료 후 5년 (「전자상거래법」·「상법」)
• 세무 관련 정보: 5년 (「국세기본법」)
• 방문 통계 로그: 수집 후 1년 이내 파기

위 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공상 불가피한 경우 아래와 같이 제3자에게 제공합니다.

• 제공 대상: 카드사 및 밴(VAN) 사업자
• 제공 목적: 카드단말기 가맹 신청·등록 및 결제 처리
• 제공 항목: 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 정산 계좌 정보 등 카드사 양식이 요구하는 정보
• 보유 기간: 카드사 정책 또는 가맹 계약 종료 시까지

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 카드단말기 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 일부 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자의 서버는 국외(미국)에 있습니다. 이용자가 상담 신청 또는 사이트 방문 시 본 약관에 동의함으로써 아래 국외 이전에 동의하시는 것으로 봅니다.

• Cloudflare, Inc. (미국) — 웹사이트 호스팅·CDN·데이터 저장(D1, R2) 및 보안. 이전 항목: 접속 IP, 브라우저/OS, 방문 일시, 페이지 조회 기록. 이전 시점: 사이트 접속 시 즉시. 보유 기간: 수집 후 1년 이내 파기.
• Web3Forms (미국, 운영사 Web3Forms LLC) — 상담 신청 폼 제출 내용의 관리자 전달. 이전 항목: 상호명·주소·연락처·업종·관심 상품·문의 내용. 이전 시점: 폼 제출 시 즉시. 보유 기간: 상담 완료 후 3년 이내 파기.
• 카카오 (대한민국) — 카카오톡 채널 상담 메시지 송수신 (카카오 개인정보처리방침 적용)

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 요구하며, 수탁자의 개인정보 처리 현황을 관리·감독합니다. 이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부 시 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

• 회사는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 수집·이용·제공 동의 철회

위 권리는 아래 연락처를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보 취급 인원 최소화 및 권한 관리
• HTTPS 암호화 통신 적용 (TLS)
• 접근 통제 시스템 운영 및 로그 관리
• 정기적인 보안 점검

제10조 (쿠키 및 자동 수집 도구의 운용)

회사는 서비스 개선과 관리자 인증을 위해 다음의 자동 수집 정보를 운용합니다.

• 관리자 인증 쿠키 (_ea) — 관리자 페이지 로그인 상태 유지용. 일반 이용자에게는 발급되지 않습니다. 보관 기간: 24시간.
• 세션 식별자 (브라우저 localStorage _sid) — 동일 방문자의 페이지 흐름 분석용. 개인을 식별하지 않는 무작위 12자리 문자열입니다.
• 방문자 해시 (visitor_hash) — IP·브라우저 정보를 SHA-256으로 단방향 해시한 8자리 값. 원본 식별 정보는 저장하지 않습니다. 통계 목적으로만 사용됩니다.
• 방문 통계 로그 — 페이지 경로·리퍼러·체류 시간·스크롤 깊이·기기/브라우저 정보. 1년 이내 파기.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 및 localStorage 사용을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번 없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

부칙

• 본 개인정보처리방침은 2026년 4월 17일부터 시행합니다.
• 개정 시 최소 7일 전에 사이트를 통해 공지합니다.

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